Основные приоритеты компании.

Основной целью компании Бюро «ЭлектроПроект», является – оказание профессиональных услуг в сфере электроэнергетики. Девиз компании – ответственность и компетентность. Солидный опыт работы на электротехническом рынке сформировал ключевые моменты сервиса компании:

Качество оказываемых услуг;

Скорость выполнения работ;

Взаимодействие с Заказчиком в удобном для него месте и времени;

Удобство взаиморасчетов с клиентом и партнёрами;

Оптимальные и сбалансированные цены на услуги;

Уникальные консультации юристов в электроэнергетике;

Удобное местоположение офиса компании;

Для обеспечения высокой скорости выполнения взятых на себя обязательств Бюро «ЭлектроПроект» использует следующие ресурсы:

Выполнение проектных работ высококвалифицированными специалистами с опытом работы от 5 лет;

Обязательный тренинг специалистов в области новейших компьютерных и научных технологий;

Использование новейших компьютерных программ проектирования;

Наличие обратной связи с Заказчиком;

Полный контроль за всеми этапами проведения работ;

Использование устойчивых связей в структурах необходимых для получения результата;

Помощь административного ресурса;

Сотрудничество с производителями электротехнической продукции;

Использование эффективной ценовой политики;

Квалифицированный менеджмент компании.

Гарантии качества.

Важным вопросом при получении какой-либо услуги являются гарантийные обязательства. Сколько эти обязательства продолжаются, и за что несет ответственность Исполнитель и Заказчик работ. В Гражданском кодексе РФ и законе о "Защите прав потребителей" сроки на гарантийные обязательства установлены 2 года с момента оказания услуги. Так же Заказчик вправе в течение 5 лет привлечь к ответственности Подрядчика, если докажет брак в исполнении работ. До пуска Электроустановки в эксплуатацию проходят следующие этапы работ:

Разработка проектной документации. Ответственность несет проектная организация за соответствие проектных решений ГОСТ и Нормам РФ. Правильность этих решений и расчетов проверяет инспектор Ростехнадзора, который ставит свою резолюцию на выполненный проект. Юридической ответственности за правильность выполненного проекта инспектор не несет. «Бюро «ЭлектроПроект» не принимает Техническое Задание к работе в случае, если Заказчик предлагает к реализации проектные решения не соответствующие ГОСТ и Нормам РФ, только из-за получения мнимой финансовой выгоды или возможности сэкономить на электротехнических материалах. Мы осознаем всю степень ответственности за жизни людей и материальные ценности.

Изготовление электромонтажных работ. Ответственность за качество электромонтажных работ несет монтажная организация. Подтверждающими документами служат: лицензия на монтажные работы, договор на производство монтажных работ, акты на скрытые работы, акты приемки сдачи, сертификаты на оборудование и электротехнические материалы. Монтажная организация обязана выполнить работы строго в соответствие с электропроектом. Любое отступление от проектной документации считается браком в работе. В случае если Заказчик производит работы силами, не предоставляющими официальной документации, ответственность за качество работ он берет на себя.

Проведение пуско-наладочных работ и составление Технического отчета проводит лицензированная организация. При проведении пуско-наладочных работ выясняется соответствие электротехнической и защитно-пускорегулирующей аппаратуры ГОСТ РФ. «Бюро «ЭлектроПроект» проводит пуско-наладочные работы строго в соответствии с техническим регламентом на данные работы. В случае если Заказчик производит работы силами, не предоставляющими официальной документации, ответственность за качество работ он берет на себя.

Качество электротехнической продукции. За качество электротехнической продукции несет изготовитель и продавец продукции. Вся продукция подтверждается сертификатами РФ. В случае если материалы предоставляет монтирующая организация, ответственность за качество электротехнических материалов берет на себя эта организация. Если материалы Заказчик предоставил самостоятельно, ответственность на материал он берет на себя. На сертификате соответствия качества имеется, оригинальна печать продавца оборудования.

Следует отличать гарантийные работы от текущих эксплуатационных работ. Эксплуатационные работы проводятся в рамках поддержания жизнеспособности электроустановки, а гарантийные работы устраняют последствия некачественного монтажа. В некоторых случаях, следует доказывать и обосновывать какой из случаев имеет место быть.

Сервисными и консультационными услугами называются работы по получению: исходно-разрешительной документации от сетевых, энергоснабжающих и надзирающих организаций.

Добавить эту статью в закладки: